如何解决三星手机无法安装软件的问题?

作者:新闻动态

  

  2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

  4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;

  5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。

  若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  Imagine the Possibilities2018-09-25三星产品使用咨询服务支持向TA提问手机不能安装软件,三星手机一般进行以下步骤排查及处理:

  2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。

  4.若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;

  5.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。

  若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。

  补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:

  1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。

  4.设定-应用程序-未知来源-开启。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  一、在三星手机主界面找到并点击【应用程序】,然后在打开的应用程序中,再点击【设定】,如下图所示。

  二、在设定中,再进入【更多】,之后再进入【安全】,在安全设置中,我们再勾选上【未知来源】,也就是允许安装未知来源的应用程序,如下图所示。

  三、接下来会看到一个“未知来源”的提示,提示为:您的设备和个人数据更易于受未知来源的应用程序的攻击,您同意您对因使用这些应用程序造成的任何设备损坏或数据丢失负唯一责任。,这里我们直接点击【确定】即可,如下图所示。

  进到里面后,然后选择内部版本号,多次点击,它会提示你要点击多少次进入开发者模式

  注意:若开发者选项已经开启是不会被隐藏的,如需隐藏该选项,则请先备份手机中的重要数据,后恢复出厂设定即可。(恢复出厂设定:设定-重置-恢复出厂设定).

本文由ewo手机网发布,转载请注明来源

关键词: