手机突然充不上电了怎么办

作者:新闻动态

  如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机、充电器至当地的三星服务站进行检测。

  查看一下充电孔,是不是因为有太多的灰尘了;查看是否是充电器出问题了。如果都不是,就检查手机吧!已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起三星问答服务

  Imagine the Possibilities2018-12-22三星问答服务三星产品使用咨询服务支持向TA提问如果手机不能充电,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:1.使用原厂充电器连接家用电源充电。

  2.更换电源插座尝试或更换一条数据线.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。

  若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

  三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心。

  提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

  Imagine the Possibilities2018-12-22三星问答服务向TA提问如果三星手机无法正常充电,建议尝试操作:1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。2.更换其他电源插座尝试。

  3..更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。

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